Dégât des eaux dans votre appartement : le guide complet du propriétaire
Un dégât des eaux en copropriété peut vite devenir un casse-tête entre l'assurance, le syndic, le voisin et l'artisan. Voici la marche à suivre pour limiter les dégâts, ne rien payer en trop et engager les bons travaux au bon moment.
1. Les 5 réflexes immédiats
- Couper l'arrivée d'eau et l'électricité dans la zone touchée.
- Photographier les dégâts (sols, plafonds, meubles, factures).
- Prévenir immédiatement le voisin source de la fuite et le syndic.
- Remplir un constat amiable dégât des eaux (un par sinistré).
- Déclarer le sinistre à votre assurance habitation sous 5 jours ouvrés.
2. Convention IRSI : qui paie quoi
Depuis 2018, la convention IRSI organise la prise en charge des sinistres dégât des eaux et incendie en copropriété. L'assurance du local où la fuite est constatée gère la recherche de fuite et la première indemnisation, puis se retourne le cas échéant contre l'assurance du responsable. En pratique, vous n'avez qu'un interlocuteur : votre assureur.
3. Expertise et travaux de remise en état
Au-delà de 1 600 € HT de dommages, l'assurance mandate un expert. N'engagez aucun travaux définitif avant son passage. En revanche, les mesures conservatoires (assèchement, bâchage, déshumidificateur) sont autorisées et remboursables. Pour les travaux de remise en état (placo, peinture, parquet, plomberie), demandez plusieurs devis détaillés poste par poste — c'est la base de notre approche chez Chantiers Express.
4. Et après ? Préparer la rénovation
Un dégât des eaux est souvent l'occasion de rénover plus largement la pièce touchée (salle de bain, cuisine, plafonds). Notre équipe peut chiffrer les travaux strictement liés au sinistre (remboursés par l'assurance) ET les travaux complémentaires que vous souhaitez engager en profitant du chantier.