Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Via notre formulaire de demande de devis, nous collectons les données suivantes :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• Informations sur le projet : type de bien, ville ou département, types de travaux envisagés, surface concernée, état du bien, estimation budgétaire indicative, disponibilités pour une visite technique

Aucune donnée sensible au sens du RGPD (santé, orientation, opinions politiques ou religieuses) n'est collectée.

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• traiter votre demande de devis,
• vous recontacter par notre équipe commerciale au sujet de votre projet (téléphone, email),
• organiser, le cas échéant, une visite technique gratuite à votre domicile.

4. Base légale

Le traitement repose sur le consentement de la personne concernée, recueilli au moment de l'envoi du formulaire de devis (case à cocher explicite). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessous.

5. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de devis sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact avec vous, à des fins de prospection commerciale. En cas de signature d'un devis et d'établissement d'une relation contractuelle, les données nécessaires à l'exécution et à la conservation des preuves comptables sont conservées pour la durée légale applicable (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).

6. Destinataires des données

Vos données sont strictement réservées à l'équipe interne de Chantiers Express en charge du traitement des demandes de devis et du suivi commercial. Aucune transmission à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires n'est effectuée.

Le seul prestataire technique pouvant héberger ces données est notre hébergeur (voir section 8), dans le strict cadre de l'exécution du service.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d'accès à vos données,
• droit de rectification,
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli »),
• droit à la limitation du traitement,
• droit d'opposition,
• droit à la portabilité de vos données,
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@chantiers-express.fr en précisant votre demande. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Hébergement et sécurité des données

Vos données sont stockées sur une infrastructure cloud sécurisée opérée par Supabase (hébergement professionnel, chiffrement en transit et au repos, sauvegardes régulières). Les accès sont limités au personnel autorisé de Chantiers Express et protégés par authentification.

9. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire ni d'outils d'analyse comportementale tiers. Seuls les cookies strictement techniques nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés. Aucune information personnelle n'est partagée à des fins marketing.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :